Preço dos Artigos
O valor dos artigos à venda na loja digital da Vírgula d’Interrogação Edições LDA já inclui IVA à taxa legal em vigor. O valor dos portes de envio é gratuito para Portugal continental e ilhas. O valor dos portes de envio para fora de Portugal é apresentado separadamente.
Envio
A Vírgula d’Interrogação Edições LDA disponibiliza diferentes tipos de envio, nacional e internacional, para a expedição da sua encomenda. A cada tipo de envio estará associado um custo respetivo (ver CUSTOS DE ENVIO). O envio das nossas encomendas é efetuado através dos serviços dos CTT.
A sua encomenda será expedida entre 3 e 5 dias úteis após a realização da encomenda e confirmação de respetivo pagamento. Este tempo pode sofrer alterações caso o produto pretendido se encontre esgotado. Encomendas que incluam livros em pré-reserva só serão expedidas quando o livro for lançado.
Os CTT levarão entre 2 a 5 dias úteis a entregar a sua encomenda.
Custos de Envio
Portugal continental e ilhas: gratuito (em correio editorial) / 3,5 euros (em correio registado)
Europa: 5 euros
Resto do Mundo: 8 euros
Métodos de Pagamento
Na loja digital da Vírgula d’Interrogação Edições LDA, os pagamentos podem ser feitos por Multibanco.
Cancelamento e Devolução de Encomendas
O Utilizador poderá cancelar a sua encomenda até ao momento da expedição. Após esta, o processo passa a estar enquadrado no âmbito da devolução de encomendas.
Se o produto não corresponder às expectativas do Utilizador, assiste-lhe o direito de resolver o contrato nos 5 dias úteis posteriores à entrega da mercadoria. Para o efeito, o Utilizador deverá proceder ao envio de carta registada com aviso de receção para a Vírgula d’Interrogação Edições LDA (morada disponível no separador de CONTACTOS), comunicando à Vírgula d’Interrogação Edições LDA, enquanto entidade vendedora, a vontade de resolver o contrato.
A mercadoria deverá ser devolvida nas devidas condições de conservação à entidade vendedora, sem qualquer sinal de utilização ou manuseamento, efetuando a Vírgula d’Interrogação Edições LDA a sua troca ou reembolso. No caso de o direito de resolução ser utilizado, os montantes que já tiverem sido pagos pelo Utilizador serão reembolsados no prazo de 30 dias a contar da data da receção das mercadorias devolvidas, através de transferência multibanco.
Para todo o reembolso de encomendas expedidas, o valor devolvido corresponderá ao valor pago pelo utilizador após desconto dos custos de embalamento e envio.
No caso de artigos com defeito ou enviados de forma indevida em relação à nota de encomenda, os custos relativos a embalamento e envio serão suportados pela Vírgula d’Interrogação Edições LDA.
Encomenda não Reclamada
Na eventualidade da devolução de encomendas à origem por não terem sido rececionadas, ou reclamadas, o Utilizador poderá contatar a Vírgula d’Interrogação Edições LDA no sentido da encomenda ser reenviada. Neste caso, os custos associados a embalamento e novo envio deverão ser suportados pelo Utilizador.
Dados de Envio
É da responsabilidade do Utilizador fornecer de forma completa e atualizada os dados necessários ao correto envio e entrega das suas encomendas.
Em caso de devolução por morada incorreta e/ou insuficiente, deverá o Utilizador fornecer nova morada e suportar os custos de embalamento e novo envio.
Os preços associados aos artigos em venda, assim como as especificações acima descritas, estão sujeitos a alteração pela Vírgula d’Interrogação Edições LDA sem aviso prévio.